FAQ

Häufige Fragen zu my Indigo

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um my Indigo, unser Konzept, unsere Speisen, Bestellmöglichkeiten und Ernährungsweisen. So bekommst du schnell einen Überblick über alles, was my Indigo ausmacht – von Healthy Premium Fast-Food über individuell kombinierbare Bowls bis hin zu Click & Collect, Delivery und eine Info zu unseren Standorten.

Allgemeine Fragen zu my Indigo

my Indigo steht für Healthy Premium Fast-Food und einen Feel-Good Lifestyle, der Genuss, Qualität und Wohlbefinden miteinander verbindet. Unsere Gerichte werden frisch zubereitet und basieren auf natürlichen, hochwertigen Zutaten ohne künstliche Zusatzstoffe oder Aromen. 

my Indigo verbindet frische Zutaten, individuelle Auswahlmöglichkeiten und ein modernes Fast-Casual-Konzept. Gäste können viele Gerichte nach ihren persönlichen Bedürfnissen anpassen und mit Protein Boostern oder Super Boostern ergänzen. Gleichzeitig steht my Indigo für einen bewussten Lifestyle mit Fokus auf Geschmack, Energie und Balance. 

„Always better for you“ steht für den Anspruch von my Indigo, Essen so zu gestalten, dass es dein Wohlbefinden unterstützt – durch frische Zubereitung, hochwertige Zutaten und bewusste Qualität. Gleichzeitig bedeutet es, auf die individuellen Bedürfnisse jedes Einzelnen einzugehen. Denn es gibt nicht die eine richtige Ernährungsweise – jeder Mensch hat eigene Vorlieben, Ziele und Anforderungen. Deshalb bietet my Indigo die Möglichkeit, Gerichte ganz einfach nach den persönlichen Bedürfnissen auszuwählen und zusammenzustellen – abgestimmt auf den Alltag, Lifestyle und das, was dir gut tut.

Fragen zu Speisen & dem Angebot

Bei my Indigo findest du vor allem Salate, Bowls, Noodle Bowls und Hot Pots, die frisch zubereitet werden. Ergänzt wird das Angebot durch Sweet Little Sins sowie Getränke und verschiedene Add-ons für individuelle Bedürfnisse.

Zur Speisekarte

Ja. Viele Gerichte lassen sich bei my Indigo individuell kombinieren und anpassen. Das gehört zum Kern des Konzepts.

Ja, pro Quartal gibt es zwei saisonale Gerichte bei my Indigo. Diese „Seasonal Bowls“ sind für dich bereits fertig zusammengestellt inkl. zu dem Gericht passenden Protein Booster.

Protein Booster sind tierische Proteine (z.B. Chicken Filet, Pulled Chicken, Beef Balls, Austrian Beef oder Minced Beef) oder pflanzliche Proteine (Vegan Balls, Vegan Salmon), mit denen du dein Gericht ergänzen bzw. toppen kannst. Sie sind Teil des Konzepts, um Speisen für dich noch individueller und bedürfnisorientierter zu gestalten.

my Indigo glaubt an die Superkräfte der Natur und bietet eine Auswahl an natürlichem Super Food als Topping an. Die Super Booster (u.a. Hemp Seeds, Ayurvedic Kurkuma Emulsion oder Bee Pollen) sollen dein Wohlbefinden positiv unterstützen -insbesondere in den Bereichen health, energy & inner beauty.

Ja, neben unseren Bowls, Salaten und Hot Pots gibt es bei my Indigo auch süße Angebote, wie die „Sweet Little Sins“. Hier gibt es neben Brownies und Pralinis auch eine glutenfreie Option, wie bspw. einen homemade Chocolate Banana Cake.

Fragen zu Ernährungsweisen & Zutaten

Ja, bei my Indigo gibt es ein breites Angebote für die unterschiedlichen Ernährungsweisen bzw. Ernährungsbedürfnisse und damit auch ein breites Angebot an pflanzlichen Alternativen. 

Ja, das ist Kern des Food-Konzeptes. my Indigo bietet durch eine Vor-Filtrierungsfunktion die Möglichkeit sich die Speisen genau nach den individuellen Wünschen, Bedürfnissen und Präferenzen auszuwählen, wie bspw. ketogen, glutenfrei, laktosefrei, low carb, paleo, vegan, vegetarisch, basisch, high protein.

Nein, ganz nach dem Prinzip „PURE & FRESH“ verwendet my Indigo ausschließlich frische Zutaten ohne künstliche Zusätze und Aromastoffe. 

Fragen zur Bestellung & Lieferung

Ja. Über den my Inidgo Webshop und die my Indigo App kannst du Gerichte einfach und schnell bestellen. 

Ja, Vorbestellungen können über den Click-and-Collect-Service im gewünschten Store abgeholt werden. 

Ja, my Indigo bietet unterschiedliche Delivery-Optionen via Lieferservice an. Je nach Standort können die Partnerplattformen variieren. Grundsätzlich gibt es die Möglichkeit über die Lieferdienstanbieter Lieferando, foodora, Foodninjas sowie Wolt zu bestellen.

Ja, my Indigo bietet auch Gruppenbestellungen, bei denen mehrere Personen ihre Auswahl zu einer gemeinsamen Bestellung hinzufügen können. Diese Option ist im Webshop bzw. über die my Indigo App an ausgewählten Standorten unter „Gruppenbestellung“ möglich.

Fragen zu den Standorten & Besuch im Store

Eine Übersicht aller Stores findest du auf der Locations-Seite von my Indigo. 

Beides ist möglich. Je nach Store kannst du deine Bestellung direkt vor Ort genießen, als Takeaway mitnehmen oder via Lieferdienst bestellen.

Ja, die jeweiligen Locations-Seiten sind der richtige Ort für Informationen zu Öffnungszeiten, Adresse, Kontakt, Google Maps und verfügbaren Services.

Fragen zu Rabatten & Specials

Ja, bei my Indigo erhalten für Schüler*innen, Studierende und Auszubildende über das “Student & School Super Special“ dauerhaft  -10 % Rabatt auf ALLES. Die Einlösung erfolgt über die Bestellung am Terminal UND Zahlung an der Kassa unter Vorlage eines gültigen Nachweises (z.B. Studentenausweis).

Ja,  über die my Indigo App erhalten App Nutzer immer wieder Coupons mit Rabatten. Daneben können App Nutzer die sogenannten „Energy Points“ sammeln und diese gegen Benefits (z.B. gratis Homemade Lemonade oder gratis Hot Pot) einlösen.

Fragen zur App & Energy Points

Die my Indigo App kannst du ganz einfach im App Store oder bei Google Play herunterladen. Suche nach „my Indigo“ und installiere die App kostenlos auf deinem Smartphone.

Mit der my Indigo App kannst du deine Lieblingsgerichte schnell und unkompliziert bestellen, Energy Points sammeln und von exklusiven Angeboten und Vorteilen profitieren. Außerdem hast du jederzeit Zugriff auf die Speisekarte, aktuelle Aktionen und deine persönlichen Bestellungen.

Ja, über die App kannst du deine Bestellung ganz einfach im Voraus aufgeben und sie zur gewünschten Zeit im Store abholen (Click & Collect).

Je nach Standort kannst du deine Bestellung direkt über die App oder über angebundene Lieferpartner bequem zu dir nach Hause liefern lassen.

Mit den „Energy Points“ sammelst du bei jedem Einkauf Punkte. Diese werden automatisch deinem Account gutgeschrieben, sobald du über die App, im Webshop oder im Store (bitte am Terminal Punkte sammeln beachten) bestellst.

Sobald du genügend Energy Points gesammelt hast, kannst du diese ganz einfach gegen Prämien einlösen – direkt über die App oder beim Bestellen im Webshop oder Store. Deinen Punktestand siehst du in der App im „Energy Wallet“.

Ja, für die Nutzung der App und das Sammeln von Energy Points benötigst du ein persönliches Benutzerkonto. Die Registrierung ist schnell und unkompliziert.

Ja, in der App findest du regelmäßig exklusive Aktionen, Specials und Coupons, die nur für App-Nutzer verfügbar sind.